Kríza je udalosť, ktorá je pre nás emočne veľmi náročná.

Môže ňou byť napr. rozchod/rozvod, smrť blízkeho, diagnostikovanie závažného ochorenia, zlomové životné situácie 

Krízová intervencia je okamžitá a krátkodobá pomoc a podpora pri zvládaní krízy, pri konfrontovaní sa s ňou, hľadaní jej riešenia a adaptácie na krízu samotnú i na životné zmeny, ktoré prináša.